騎34萬公路車腰酸背痛　車友罵爛反遭判刑 - 單車

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騎34萬公路車腰酸背痛　車友罵「爛」反遭判刑


花34萬買義大利知名頂級公路車「狗媽 F8」，卻騎得腰酸背痛，車主質疑車架太小，又
無法調整尺寸，氣得罵店家「爛」，不料反挨告遭判刑。


台中一名吳姓男子前年花34萬元，在「崔克台中旗鑑店─歐瑟單車」購買義利大知名單車
品牌「Pinarello Dogma F8」頂級公路車，交車後卻騎得腰酸背痛，事後他質疑業者沒先
幫他fitting（專業丈量），導致賣他的車架太小，又無法調整改善，氣得在店家粉絲專
頁留言「不專業」、「很爛」，還指名林姓女銷售員「更爛」，結果反遭林女提告公然侮
辱。台中地院認定吳男留言超出合理評論範圍，判他拘役20日，可易科罰金2萬元。


吳男不服判決，認為怎會有像他這麼倒楣的消費者，買了昂貴的公路車，騎得腰酸背痛，
與店家交涉過程一肚子氣，最後賠錢賣掉，針對不專業罵一個字「爛」，竟然被判刑，還
遭求償精神損失，他反問：「到底是誰精神受損？」


吳男指出，前年10月間他到「歐瑟」單車，指購買名環法賽車手專用品牌「Pinarello
Dogma F8」，訂車當天，林姓女銷售員只問他身高及測量胯高，便幫他選訂尺寸50（立管
50公分）的車架，交車當天他發現車太小台，林女竟要他往後坐，他心想「花了30幾萬的
車為何要往後坐?」後來又出現把手偏寬等問題，且交車隔天，他騎不到30公里，電子變
速器竟沒電，才知電變根本沒完成充電，事後約好修車時間，林女和技師還休假爽約。


吳男指控，他騎乘10個月後，他仍覺得背部疼痛，多次回歐瑟調整無效，自費找2家業者
fitting才知適合他的車架尺寸是51.5，而非50，後來歐瑟雖免費幫他fitting，但因車架
太小，無法調整到位，歐瑟才表示願在門市代賣這輛單車，卻又無法保證售出時間，還問
他要不要訂新車？讓他一肚子氣，最後不歡而散。


去年11月，吳男在歐瑟粉絲頁「Trek Bicycle Taiwan─崔克台灣」看見該公司舉辦活動
，憤而留言「歐瑟是個很不專業很爛、裡面叫林某某(指名)的人更爛」、「歐瑟非常爛。
不專業裡面的林某某更爛…他們主管說他們本來就是生意人」。林女認為名譽受損，反告
吳男公然侮辱並提民事訴訟，求償8萬元精神損失，且要求吳男不得再以車架問題到門市
要求退款。


法官認為吳男僅留言「…更爛」，未具體說明事實或前因後果，無法特定他「罵爛」的行
為，究竟是評論消費糾紛，還是針對林女服務品質不專業的合理評論，因此認定吳男「罵
爛」的情緒用語，並非就事論事，已超出一般合理評論範圍，依公然侮辱罪判他拘役20日
，民事部分仍由台中地院審理中。


吳男委任律師康皓智表示，法律上的合理評論並未要求必須詳述過程，只要能特定「爛」
指涉的不是針對個人，而是針對品質即可，吳男在店家粉絲專頁先評論公司不專業、再評
論林女，客觀上法官應理解是針對服務品質而言。康皓智強調，法官不應該淪為法匠，看
爛字就判刑，這判決對消費者不公平，已提上訴救濟。


另一方面，被罵的林姓女銷售員則表示：「很明顯吳男那段話就是針對公司和個人，一般
人看見沒有上下文，就會直覺認為是針對個人。」


林女指出，吳男購車時，她有詢問吳男的身高、測量胯高，並了解他上一台腳踏車尺寸，
且胯下高度（腳長）是一般選購車架的最主要依據，之後再針對上半身及手長調整龍頭長
度等，而fitting是自費選項，當時吳男並未加購該項服務。


林女坦承電變沒電，是店家疏忽，而吳男預約維修時技師不在，則是雙方溝通問題，但她
否認交車時吳男曾反映車架太小，強調吳男騎乘10個月之後，才回店反映相關問題，店家
已盡力為他調整，還免費幫他fitting，「該做的服務完全沒有馬虎，但吳男就是無法接
受，我也很無奈。」（許淑惠／台中報導）

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兩邊各說各話呢

是說這種貴的車依照事先fitting真的能夠挑到適合的車架嗎？

如果訂錯尺寸fitting救不回來的話通常怎麼辦@@？

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